##### **عدد الوظائف \- قطر(1\) (المقيمين فقط)** **عاجل** ###### **مسؤوليات وواجبات مدير حسابات المبيعات** * سيقود مدير حسابات المبيعات المبادرات البيعية، ويُبرم الصفقات، ويضمن تلبية متطلبات العملاء بالكامل. * تقديم المعرفة المنتجة بالمنتج والخبرة التقنية اللازمة لإنجاح عمليات البيع. * إعداد استراتيجية دخول السوق من خلال تحديد وضع المنتج، والعملاء المحتملين، والصناعات المستهدفة. * تقديم مقترحات تتماشى مع احتياجات العملاء المحتملين. * عرض الأسعار واقتراح الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء. * الكشف عن الاحتياجات المحتملة للعملاء لبيع الحلول. * دعم عملية البيع من خلال المكالمات والعروض التقديمية عبر الإنترنت للحفاظ على وضع المنتج والاستراتيجيات. * التعامل مع معرفة متعمقة بالمنتجات والتكنولوجيات، والمنافسين، وأوضاع السوق. * إدارة معرفة المنافسة في الصناعة للاستفادة من دورة المبيعات. * إدارة دورة حياة عملية البيع بالكامل من الت prospecting إلى الإغلاق. * العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق لتحقيق أهداف المبيعات. * إدارة التنبؤ / خط أنابيب المبيعات وعرض الوضع الحقيقي مع المواعيد النهائية القائمة على البيانات. * إجراء تحليل التكلفة/الفوائد وتحليل الاحتياجات للعملاء الحاليين/المحتملين لتلبية احتياجاتهم. * بناء وتطوير وصيانة علاقات تجارية وإدارية إيجابية مع العملاء. * تحديد العملاء المحتملين من خلال الاتصال العشوائي، والأدلة التجارية، ومتابعة العملاء الحاليين، والمشاركة في المنظمات والأندية، وحضور المعارض والمؤتمرات..إلخ. * تسريع حل مشكلات العملاء والشكاوى لتعظيم الرضا. * تنسيق جهود المبيعات مع أعضاء الفريق والإدارات الأخرى. * تحليل إمكانات المنطقة/السوق، وتتبع تقارير المبيعات والحالة. * تزويد الإدارة بتقارير حول احتياجات العملاء، والمشاكل، والاهتمامات، والأنشطة التنافسية، وإمكانات المنتجات والخدمات الجديدة. * مواكبة أفضل الممارسات واتجاهات الترويج. * التحسين المستمر من خلال التغذية الراجعة. * الحفاظ على سجلات العملاء باستخدام الأنظمة الآلية. * المساهمة في تخطيط وتنفيذ بناء قدرات الموظفين. ###### **مهارات مدير حسابات المبيعات** * درجة جامعية في إحدى التخصصات ذات الصلة مثل تكنولوجيا المعلومات، أو الحوسبة، أو البرمجة، أو هندسة البرمجيات. * المعرفة بممارسات إدارة العلاقات التجارية (BRM) وإدارة علاقات العملاء (CRM) مع القدرة على بناء علاقات مهنية منتجة. * يُنظر إلى الخبرة العملية في مجال مباشر ذي صلة بديلاً عن الشهادة الجامعية. * خبرة لا تقل عن 5 سنوات مع سجل حافل في بيع حلول البرمجيات في مصر. * دوافع عالية ومحفز على تحقيق الأهداف مع سجل مثبت في المبيعات. * إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً مع مهارات قوية في الصياغة. * القدرة على إعداد العروض الشفهية وكتابة تقارير وتوجيهات واضحة باللغتين الإنجليزية والعربية. * مهارة في استخدام حزمة برامج Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وOutlook وPowerPoint والإنترنت. * السعي للحصول على المعرفة والمعلومات وأفضل الممارسات وتطبيقها. ###### **المهارات الأساسية** * القدرة على بدء ومواصلة وتعميق العلاقات مع العملاء الرئيسيين. * مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بسلاسة في بيئة متعددة الثقافات مع تعزيز روح العمل الجماعي. * القدرة على التواصل بحساسية وفعالية مع مختلف الجهات. * قدرة عالية على التحمل عند العمل تحت الضغط والتعامل مع الثقافات المختلفة والمواقف المتوترة. * قدرة قوية على تحليل البيانات، وتحديد الفجوات، وتقديم التوصيات. * تتطلب الوظيفة المرونة والقدرة على التعامل مع الغموض والتغير. * شخص تواصلي وديناميكي/ماهر في الحصول على المعلومات من الموظفين و/أو العملاء الخارجيين والمحتملين عند الحاجة لإتمام المهام. * إثبات الكفاءة في علاقات العملاء؛ ديبلوماسي والقدرة على إدارة النزاعات ودفع المجموعات نحو التوافق. * إظهار القدرة على نقل المعارف والمهارات رسميًا وغير رسميًا إلى جمهور متنوع. * الصبر والتفاني في تعزيز مؤسسات العملاء والعمل معهم بروح الشراكة الحقيقية.