نحن نبحث عن **مهندس مقيم** في موقع قطر. * **المدة:** شهر واحد * **ساعات العمل:** ورديّة ليلية (10 ساعات، غالبًا من الساعة 9:00 مساءً إلى 6:00 صباحًا) * **البدء:** نشر فوري **المسؤوليات الرئيسية** * تقديم الدعم الفني لكل من البنية التحتية والتطبيقات. * تشخيص ومعالجة مشكلات الشبكة والأجهزة. * تحديد وتشخيص المشكلات المتعلقة بالتطبيقات، مع ضمان تقليل التوقف عن العمل. * التنسيق مع فرق الشبكات والأجهزة لحل المشكلات المشتركة. * الحفاظ على توثيق المشكلات والحلول وإجراءات التشغيل القياسية. * دعم المستخدمين النهائيين في الاستفسارات التقنية وتصعيد الطلبات. * ضمان استمرارية تشغيل الأنظمة وأدائها وفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها. **المهارات والمؤهلات المطلوبة** * درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين 6 إلى 8 سنوات في دعم البنية التحتية التقنية والتطبيقات. * معرفة قوية بمفاهيم الشبكات والبروتوكولات وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها. * خبرة عملية في تشخيص أعطال الأجهزة وصيانتها. * القدرة على تحليل وتشخيص ومعالجة المشكلات المتعلقة بالتطبيقات. * مهارات تنسيق واتصال ممتازة ضمن الفرق متعددة الوظائف. * عقلية قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط. **المهارات المفضلة** * شهادات مثل CCNA أو MCSE أو ما يعادلها ستكون ميزة إضافية. * خبرة سابقة في دور أمام العميل أو كمهندس مقيم. * معرفة بعمليات ITIL وإدارة الخدمات. إذا كنت متاحًا، يُرجى إرسال سيرتك الذاتية فورًا. نوع الوظيفة: دوام كامل الأجر: 4,000.00 ريال قطري - 6,000.00 ريال قطري شهريًا الخبرة: * الدعم التقني للبنية التحتية والتطبيقات: 4 سنوات (مفضّلة) * مفاهيم الشبكات والبروتوكولات واستكشاف الأخطاء: 4 سنوات (مفضّلة) * تشخيص أعطال الأجهزة وصيانتها: 4 سنوات (مفضّلة) الرخصة/الشهادة: * CCNA (مفضّلة) * MCSE (مفضّلة)