مسمى الوظيفة مدير واجب المحطة (قطري) رقم المرجع 250000DR الموقع قطر \- الدوحة عائلة الوظيفة الشحن والعمليات المطارية * تاريخ الإغلاق: 13\-أكتوبر\-2025 **عن الدور الوظيفي** نحن نبحث حاليًا عن مواطن قطري ذو دافعية عالية وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا بصفة مدير واجب المحطة. وبصفتك مدير واجب المحطة، ستشرف على جميع أنشطة مجمع محطة المسافرين بالكامل، مع ضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. هذه وظيفة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتطلب الإبلاغ إلى المدير senior لعمليات المحطة، مع وجود علاقة تنظيمية مع مدير عمليات HIA. المسؤوليات * إدارة ومراقبة عمليات المحطة، وضمان تدفق فعال وكفؤ لحركة المسافرين. * الظهور الميداني المنتظم في جميع أنحاء مجمع محطة المسافرين خلال فترة الوردية، ورصد المناطق المزدحمة وفقًا لتدفق الحركة. * ضمان الامتثال للوائح السلامة والأمن في صناعة الطيران. * قيادة وتحفيز فريق من الموظفين، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية تركز على العميل. * التعاون مع مختلف أصحاب المصلحة لحل المشكلات التشغيلية وتحسين أداء المحطة. ### **المؤهلات** **عنك أنت** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. * خبرة لا تقل عن سنتين في دور يتطلب التعامل المباشر مع العملاء. * مهارات قوية في إدارة الأفراد وخبرة في قيادة فرق متنوعة. * مهارات اتصال ومهارات تواصل شخصية ممتازة. * معرفة جيدة بعمليات المحطة والقدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط. * سجل حافل في ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية * يجب أن يكون مستعدًا للعمل بنظام الورديات (صباحًا / ليلًا) **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تتضافر جميعها ككيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يُحتذى بها. ولا نتوقف بسبب خوفنا من الفشل. بل على العكس، نجرؤ على تحقيق ما لم يسبق أن تم إنجازه من قبل. لذلك سواء كنت تخلق تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل فرد يساهم في قصتنا الفخرية. قصة النمو الاستثنائي والعزم القوي. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وأن تكون جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=250000DR