**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25174588 **فئة الوظيفة**الطعام والشراب \& الطهي **الموقع**فندق وسبا ويستن الدوحة، طريق سلwa، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية لا يقتصر عملنا على وضع الطعام على الطاولة ليتذوقه عملاؤنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل علينا قبل كل شيء بناء تجربة فريدة ومميزة – إلى جانب الطعام والشراب. يُظهر خبراء خدمة العملاء المبادرة ويقدمون طائفة واسعة من الخدمات لجعل وجبة عملائنا لا تُنسى. سواء كان ذلك ترتيب الطاولة، والتواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل العملاء يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة. بغض النظر عن وظيفتك، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك احترافية. يعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف والتحرك (الوقوف، الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والمشاركة الفعلية في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11.4 كجم) بدون مساعدة و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، واللف، والشد، والانحناء للأسفل). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تعيينها لهم) \- وهكذا سيكون عملاؤنا دائمًا راضين وستستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة المرحلة الثانوية أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: أقل من عام واحد من الخبرة في مجال ذي صلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بالنهوض بالمساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتقديم فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة حيث يتم تقدير واحتفاء خصائص موظفينا. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحن نحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، مثل الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر مشمول بالقانون الساري.* في ويستن، نوفر لعملائنا فرصة استعادة السيطرة وتحسين صحتهم عندما يحتاجون إليها أكثر من أي وقت مضى، بحيث يمكنهم تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الصحة في قطاع الضيافة، فإننا نبحث عن موظفين وموظفات يمتلكون شغفاً وتحفيزاً يمنحان حياةً لعرضنا الفريد. ونرغب في أن يشعر موظفونا بالراحة داخل مؤسساتنا وخارجها. إذا كنت شخصاً شغوفاً، ونشيطاً، ومهتماً بصحتك، ومتفائلاً، وجريئاً، فأنت الشخص المثالي للعمل في ويستن. **اختر** شركة تمنحك فرصة لإظهار أفضل ما لديك، و**تمنح** معنى لحياتك المهنية، و**تكون جزءاً** من فريق دولي رائع، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.