**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25173074 **فئة الوظيفة**الجولف، اللياقة البدنية، والترفيه **الموقع**Al Messila منتجع وسبا كلاسيك لوإكسكلوسيف دوحة، شارع أم السنينم، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع الوظيفة عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** إدارة **ملخص الوظيفة** يدعم مدير الترفيه في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والصيانة اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكابانا. ويقدم سلوك الخدمة كنموذج يحتذى به للضيوف والموظفين. ويسعى باستمرار إلى تحسين رضا الضيوف والموظفين، وتحقيق أقصى أداء مالي في مجالات المسؤولية. وتتطلب هذه الوظيفة العمل مع المرؤوسين لتنفيذ استراتيجيات القسم. **ملف المرشح** **التعليم والخبرة** * شهادة الثانوية العامة أو الشهادة المعادلة (GED)؛ وسنة واحدة من الخبرة في تشغيل الأندية الترفيهية أو الصحية أو مجال احترافي ذي صلة. أو * درجة مدتها سنتان من جامعة معتمدة في تخصص تربية صحية، أو تربية بدنية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ ولا تشترط الخبرة العملية. **الأنشطة الأساسية للعمل** **دعم عمليات الترفيه** * الإشراف وإدارة الموظفين. ودعم العمليات اليومية. وفهم وظائف الموظفين بشكل كافٍ لأداء مهامهم في حال غيابهم. * مراقبة الجودة والمعايير، والوفاء بتوقعات العملاء يومياً. * إظهار المعرفة بالقضايا ذات الصلة بالوظيفة، والمنتجات، والأنظمة، والإجراءات. * جدولة الفعاليات، والبرامج، والأنشطة، وكذلك عمل الآخرين. * تقديم المساعدة الشخصية، أو العناية الطبية، أو الدعم العاطفي، أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى. * وضع أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه. * دعم إدارة البائعين الخارجيين، بما في ذلك رياضات المياه والغوص. * طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. والتأكد من أن العاملين لديهم الإمدادات، والمعدات، والأدوات، والزي الرسمي الضرورية لأداء أعمالهم. * إدارة برنامج الأطفال (مثل تنسيق الأنشطة، وشراء المعدات والإمدادات وما إلى ذلك). * إدارة الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم على الرمال، وحرائق المخيمات، وفعاليات بناء الفريق. * إدارة مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والصيانة اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكابانا. **تقديم ضمان لخدمة عملاء استثنائية** * العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. * تقديم خدمات تتجاوز توقعات رضا العملاء والاحتفاظ بهم. * تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه، والتغذية الراجعة، والتوجيه الفردي عند الحاجة. **إجراء أنشطة الموارد البشرية** * تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين، وتوجيههم أو إرشادهم أو مساعدتهم بطرق أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. * المشاركة في عملية نظام تقييم الأداء، وتقديم التغذية الراجعة عند الحاجة. * تنسيق أنشطة التدريب للموظفين في القسم. * تشجيع بناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. * إيصال التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما يكون المرؤوسون منفتحين على طرح الأسئلة و/أو المخاوف. *في شركة ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن تكون جهة توظيف تعطي فرصاً متساوية، ومرحبة بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء بخلفيات موظفينا الفريدة. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب لدى موظفينا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* تقدم مجموعة Luxury Collection Hotels & Resorts، التي تضم أكثر من 120 عقارًا في أكثر من 35 دولة، وعدًا بتجارب أصيلة تثير ذكريات دائمة وعزيزة. وتشكل خبرتنا التي تمتد لأكثر من 100 عام، بدءًا من عام 1906 تحت العلامة التجارية الإيطالية CIGA - وهي مجموعة من العقارات الأكثر شهرةً ورمزيةً في أوروبا - أساسًا متينًا بينما نتطور باستمرار لتلبية رغبات المسافر الفاخر. من القصور الأسطورية والمنتجعات النائية إلى الكلاسيكيات الحديثة الخالدة، كل فندق ومنتجع فاخر هو تعبير فريد وعزيز عن مكانه – بوابة إلى السمات الثقافية والكنوز الخاصة بالوجهة. إذا كنت شخصًا يقدّر سرد القصص المؤثرة، ويمتلك اهتمامًا وشغفًا حقيقيًا بإرث هذه الوجهة، ورغبته في تقديم ضيافة حقيقية ومخصصة وتوقعية، فإننا ندعوك للانضمام إلى رحلتنا. عند الانضمام إلى The Luxury Collection، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت إنترناشيونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصنع** أفضل نسخة من نفسك.