تسعى صفحة إلى تعيين مدير أول للتجربة الرقمية والرؤى. هذه وظيفة بدوام كامل عن بعد، وتُقدَّم التقارير من خلالها إلى نائب الرئيس لشؤون العضوية وتجربة العلامة التجارية. ومن المتوقع أن تسافر الوظيفة ما بين 3 إلى 5 مرات سنويًا، بشكل رئيسي لأحداث صفحة وأحداث صناعية أخرى. يدعم مدير أول التجربة الرقمية والرؤى استراتيجية دمج النظام البيئي الرقمي لصفحة وتحسينه لتوفير تجربة عضو وعلامة تجارية سلسة ومخصصة. ويشرف هذا القائد على الموقع الإلكتروني، والتطبيق الجوال، وCRM، وأتمتة التسويق، والتحليلات، كما يدعم أيضًا تطوير منصات صفحة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويضمن أن يتماشى كل نقطة تواصل رقمية مع احتياجات الأعضاء ومعايير العلامة التجارية والرؤى القائمة على البيانات. وتؤدي هذه الوظيفة أيضًا دورًا رئيسيًا في التجريب، وتنفيذ الذكاء الاصطناعي، والتعاون بين الفرق لتحقيق بيئة رقمية أكثر ذكاءً واستجابة. **المسؤوليات الرئيسية** **الاستراتيجية الرقمية والمنصات** * دعم النمو المستمر للنظام البيئي الرقمي لتجربة صفحة: الموقع الإلكتروني، التطبيق، CRM، أتمتة البريد الإلكتروني، والتحليلات. * تنسيق تحسين تجربة المستخدم لضمان تجربة علامة تجارية وعضو متماسكة عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية. * إدارة تحسين محركات البحث (SEO) وتحسين محركات التوليد (GEO) يوميًا لتحسين إمكانية اكتشاف صفحة رقميًا وضمان تحسين المحتوى لكل من محركات البحث التقليدية والمنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. * إدارة تكاملات المنصات عبر الأنظمة (مثل تسجيل الفعاليات، نظام إدارة الأعضاء AMS، أدوات الدفع). **المحتوى والتجربة** * التعاون مع فرق الاتصالات والعضوية والفرق القانونية/التطويرية لتحسين إمكانية اكتشاف المحتوى وتخصيصه وتقديمه. * المساهمة في حوكمة المنصات الرقمية، وإمكانية الوصول إليها، والتصميم المرتكز على المستخدم. **الذكاء الاصطناعي والابتكار** * الشراكة مع فريق العمليات/البيانات في تصميم وتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل وكلاء الأعضاء، محركات التخصيص، أنظمة الوسم). * تقييم وتنفيذ أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي (مثل الدردشة الآلية، دعم المحتوى التوليدي، التحليلات التنبؤية) لتعزيز رحلة الأعضاء وكفاءة الموظفين. * دعم تطوير الإرشادات الخاصة باستخدام أخلاقي للذكاء الاصطناعي في تقديم المحتوى، والتخصيص، والمشاركة، مع ضمان التوافق مع طابع الشركة القيمي. * المساهمة في إطارات تصنيف المحتوى القائم على الذكاء الاصطناعي والأتمتة مع المتعاونين الداخليين والخارجيين. * مواكبة أحدث الاتجاهات في تقنيات التسويق (martech)، والذكاء الاصطناعي، واتجاهات الأعمال في تجربة المستخدم الرقمية، بالإضافة إلى مناقشات القيادة الفكرية لتوجيه الابتكار المؤسسي. **القياس والرؤى** * دعم تحديد ورصد المقاييس المتعلقة بالانخراط الرقمي، وأداء المحتوى، وسلوك المستخدم. * تصميم وصيانة لوحات المعلومات التي تدمج تحليلات SEO وGEO والانخراط، وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ. * ترجمة التحليلات إلى توصيات قابلة للتنفيذ لتحسين التجربة الرقمية. **الإدارة** * الإشراف على موردي الخدمات الرقمية، وضمان الأداء والأمان والامتثال. * إدارة وتطوير مساعد الانخراط الرقمي والأتمتة. **المهارات والمؤهلات المطلوبة** * خبرة متزايدة لمدة 5 سنوات أو أكثر في مجالات الاستراتيجية الرقمية، أو تقنية التسويق، أو الانخراط الرقمي للأعضاء، ويفضل أن تكون ضمن بيئة جمعية أو غير ربحية أو خدمات مهنية. * خبرة قوية في أنظمة CRM وAMS (مثل HubSpot وSalesforce وMemberSuite وغيرها)، وأتمتة التسويق، ومنصات المحتوى الرقمي. * خبرة مثبتة في تصميم تجربة المستخدم، والتخصيص، وإمكانية الوصول. * معرفة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي في توصيل المحتوى، أو الوسم، أو الانخراط بالأعضاء. * إجادة في SEO/SEM ومعرفة بالممارسات الناشئة في تحسين محركات التوليد (GEO). * خبرة في تطبيق أدوات الذكاء الاصطناعي على تجربة الأعضاء، أو التخصيص، أو توصيل المحتوى، مع فهم للجوانب الأخلاقية. * مهارات متقدمة في التحليلات الرقمية وتصور البيانات (مثل GA4، Looker، Tableau أو ما شابهها). * خبرة في استخدام أدوات وPlatforms مطوري التطبيقات من خلال متجر Apple و/أو Google Play. * معرفة أساسية بلغتي HTML/CSS. * فهم لموضوعات الخصوصية، وGDPR، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني في البيئة الرقمية. * مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ. * قدرة مثبتة على إدارة الميزانيات، والموردين، وتكاملات المنصات. * مهارات تعاون ممتازة مع الفرق الوظيفية والشركاء الخارجيين. * خبرة في الإشراف على الموظفين و/أو إدارة المقاولين. * عقلية استراتيجية ومبتكرة، مع القدرة على مواءمة حلول التكنولوجيا مع أهداف المؤسسة. نوع الوظيفة: بدوام كامل الراتب: بدءًا من 220,000.00 ريال قطري سنويًا