نحن نبحث عن مندوب استقبال عربي واعٍ بالخدمة للعملاء، يتمتع بمظهر لائق، للانضمام إلى مركز طبي مرموق في قطر. سيكون المرشح المثالي أول جهة اتصال للمرضى والزوار، ويضمن ترحيباً دافئاً ويقدم دعماً كفؤاً في مهام مكتب الاستقبال والإدارة. المسؤوليات الرئيسية: الترحيب بالمرضى والزوار بطريقة احترافية ولبقة. التعامل مع تسجيل المرضى، والمواعيد، والجدولة. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فوري ودقيق. إدارة سجلات المرضى والحفاظ على سرية جميع البيانات. التنسيق مع الأطباء والممرضين والموظفين الإداريين لضمان تدفق سلس للمرضى. معالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات حسب الحاجة. التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة ومنظمة بشكل جيد. تقديم المعلومات حول خدمات وإجراءات المركز الطبي. التعامل مع استفسارات وشكاوى المرضى بأسلوب احترافي. المؤهلات \ المتطلبات: الجنسية: مواطنون عرب فقط (مثل المصريين، الأردنيين، اللبنانيين، السوريين، إلخ). الجنس: ذكر أو أنثى (حسب تفضيل العميل). التعليم: دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الضيافة، أو مجال ذو صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في دور الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في بيئة طبية أو صحية. مهارات اللغة: إجادة اللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا). المهارات التقنية: إتقان مايكروسوفت أوفيس؛ الخبرة في برامج إدارة العيادات تعتبر ميزة. الصفات الشخصية: مهارات اتصال وتفاعل ممتازة مظهر وسلوك احترافي قدرات تنظيمية ومهارة في إدارة المهام المتعددة توجه نحو خدمة العملاء تفاصيل أخرى: مكان العمل: الدوحة، قطر ساعات العمل: وفق جدول المركز الطبي الراتب: حزمة جذابة تعتمد على الخبرة التوفر: يجب أن يكون متاحًا محليًا في قطر مع تأشيرة قابلة للتحويل نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: 5000.00 ريال قطري - 6000.00 ريال قطري شهريًا