**المرشحات فقط\*** تشمل الأنشطة: · العمل مع وثائق سرية أو حساسة حول برامج الهجرة، وتحليل العملاء، وخيارات الهجرة، وإغلاق العقود، ومراقبة العمليات، وتحديثات إعداد التقارير الخاصة بالحالات. · عدد كبير من المكالمات الصادرة، وإدارة المهام المتعددة والأولويات المتعددة لمعالجة حالات العملاء. · الإعداد التقارير، والاتصالات، والتقيد الصارم باتفاقيات العملاء. · تلبية التوقعات، والمواعيد النهائية، والأهداف المالية. المهام الرئيسية لوظيفة مستشار هجرة: · إدارة الرسائل الواردة والاستجابة لها عبر الهاتف، وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني. · إدارة المكالمات الهاتفية الصادرة والرسائل الإلكترونية. · الرد على الاستفسارات باستخدام قوالب أعمال محددة مسبقًا. · تقديم المشورة حول الخيارات المتاحة في الخارج، لتمكين المرشحين وعائلاتهم من اتخاذ قرار مدروس وصائب. · تقديم معلومات واضحة ودقيقة بناءً على قوانين الهجرة والتأشيرات والسياسات الحالية. · تقديم تقييم عادل ومحايد لملف المرشح. · تقديم استراتيجية مهنية عالمية شخصية مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم. · متابعة الرسائل الواردة مع تقديم إرشادات ونصائح مستمرة. · توفير معلومات واضحة حول جميع البرامج التي نقدمها، والدول التي نقدم لها خدمات تأشيرات/هجرة. · تطوير وصيانة علاقات قوية مع العملاء. · تحقيق الأهداف وإغلاق العقود مع العملاء. · الحفاظ على علاقات عمل قوية مع جميع العملاء والزملاء. **المهارات** يجب أن يكون لدى المرشح المثالي ما يلي: · خبرة سابقة في المبيعات، أو التفاوض، أو الاستشارات، أو تحصيل المدفوعات. · القدرة المثبتة على تحويل المبيعات. · مهارات تواصل قوية. · القدرة على التواصل بشكل فعّال وموجز مع العملاء. · يجب أن يكون لاعب فريق. · يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع العملاء هاتفيًا وجهًا لوجه. · القدرة على العمل تحت الضغط. نوع الوظيفة: دوام كامل نوع الوظيفة: دوام كامل نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب: 2500.00 ر.ق - 3000.00 ر.ق شهريًا