**وصف الشركة** ايچيس هي شركة عالمية رائدة في مجالات الهندسة المعمارية والاستشارات وهندسة الإنشاءات والتشغيل وخدمات التنقل. نحن نصمم ونُشغل بنية تحتية ومبانٍ ذكية تستجيب لأزمة المناخ وتساهم في تنمية متوازنة ومستدامة ومرنة. يعمل لدينا 20,500 موظف في أكثر من 100 دولة، حيث يستخدمون خبراتهم لتطوير وتقديم حلول وابتكارات متطورة للعملاء. من خلال مجموعة أنشطتنا الواسعة، نحن جزء أساسي من التنظيم الجماعي للمجتمع والبيئة الحياتية للمواطنين في جميع أنحاء العالم." مع وجود 3,500 موظف عبر 8 دول في الشرق الأوسط، قدمت ايچيس أكثر من 700 مشروع تطوير معقد، مما يحفز النمو الاقتصادي ويعزز نوعية الحياة. تم تصنيف ايچيس ضمن أفضل عشر شركات في الشرق الأوسط من قبل مجلة Engineering News Record (ENR)، وهي ملتزمة بالتنمية المستدامة. تعتمد عمليات المجموعة في الشرق الأوسط على عمليات الاستحواذ الاستراتيجية وفهم عميق لظروف السوق المحلية. يجعل تاريخ ايچيس الطويل في تقديم خدمات هندسية واستشارية وإدارة مشاريع شاملة منها شريكًا موثوقًا به للحكومات الإقليمية والمستثمرين والمطورين. **وصف الوظيفة** نحن نبحث عن قائد تشغيلي متمرس وذو كفاءة عالية لمركز إدارة الطرق (RMC) للانضمام إلى فريقنا في الدوحة، قطر. في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على أنشطة تشغيل الطرق والأنفاق، وضمان الإدارة الآمنة والفعالة لكفاءة حركة المرور عبر شبكة طرق قطر. يتبع القائد التشغيلي لمركز إدارة الطرق (RMC) لمدير العمليات. تشمل المسؤوليات الرئيسية: * تحديد وتنفيذ استراتيجيات تحسين الأداء في إدارة ازدحام المرور والحوادث والأحداث الكبرى لتلبية متطلبات مركز إدارة الطرق (RMC) وتجاوز اتفاقيات مستوى الخدمة التشغيلية * الإشراف على الأداء التشغيلي لغرفة مركز إدارة الطرق (RMC) وغرف التحكم الخاصة بالأنفاق، مع تحمل المسؤولية الإدارية المباشرة لمشرفين الورديات في مركز إدارة الطرق (RMC)/الأنفاق * تنسيق عمليات مركز إدارة الطرق (RMC) مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل مركز إدارة الصرف الصحي، وزارة الداخلية، بلدية، والمؤسسة الطبية.hamad * تحديد التقاطعات والممرات التي تتطلب تعديلات في نظام SCATS وإدارة تنفيذ هذه التعديلات مع فريق هندسة SCATS * أن تكون النقطة المحورية لإدارة ايچيس-كوانتوم العليا وإدارة أشغال العليا أثناء الحوادث والأحداث المتصاعدة التي يديرها أو يدعمها مركز إدارة الطرق (RMC) وغرف التحكم الخاصة بالأنفاق * الإشراف على تخطيط الورديات وتوفير الموارد لغرف مركز إدارة الطرق (RMC) وغرف التحكم الخاصة بالأنفاق، وضمان توفر العدد الأمثل من المشغلين والمشرفين في كل وردية * قيادة تنسيق متطلبات المستخدم التشغيلية لأي تحسينات أو ترقيات لأنظمة مركز إدارة الطرق (RMC)/الأنفاق * مراقبة وإدارة الامتثال للعمليات مع إجراءات التشغيل الموحدة، خطط الاستجابة للطوارئ، خطط الاستجابة للطقس، وبروتوكولات التنسيق مع أصحاب المصلحة * قيادة أنشطة تحليل الحوادث الكبرى وإعداد التقارير، والحفاظ على سجل لأفضل الممارسات والتحسينات * قيادة التنسيق التشغيلي مع مقاولي إطار الطرق الزونية والاستراتيجية، وضمان توثيق البروتوكولات المتفق عليها وتدريب موظفي التحكم في مركز إدارة الطرق (RMC) والأنفاق وفقًا لذلك * الإشراف على التقارير اليومية والشهرية والطارئة لمركز إدارة الطرق (RMC) والأنفاق * قيادة المراجعة المنتظمة وتحديث إجراءات التشغيل الموحدة وخطط الاستجابة * إدارة برنامج تدريب موظفي مركز التحكم في مركز إدارة الطرق (RMC) والأنفاق * تنسيق متطلبات المستخدم واختبارات قبول المستخدم (UAT) خلال تنفيذ التطبيقات الجديدة في مراكز إدارة الطرق (RMC) وغرف التحكم الخاصة بالأنفاق. * مواكبة أفضل الممارسات الصناعية والتكنولوجيات المبتكرة في تشغيل الطرق * ضمان الامتثال لأنظمة الجودة والصحة والسلامة والبيئة في غرف مركز إدارة الطرق (RMC) وغرف التحكم الخاصة بالأنفاق. **المؤهلات** * درجة البكالوريوس * خبرة لا تقل عن 15 سنة، بحد أدنى 10 سنوات في عمليات حركة المرور وغرف التحكم * معرفة قوية بصيانة وتشغيل البنية التحتية للطرق، خاصة في قطر أو منطقة الشرق الأوسط * إثبات القدرة على تقييم المخاطر وعمليات ضمان الجودة * مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع الاهتمام بالتفاصيل * إجادة استخدام حزمة برامج Microsoft Office والبرمجيات ذات الصلة بإدارة الطرق * مهارات اتصال ممتازة وقدرات قوية في إدارة أصحاب المصلحة * معرفة بمعايير ولوائح الطرق في قطر أو الشرق الأوسط * القدرة على العمل بكفاءة في بيئة متعددة الثقافات * إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة، وإجادة اللغة العربية أمر مرغوب فيه **معلومات إضافية**