**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25179236 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**The Westin Doha Hotel \& Spa, Salwa Road, Doha, Qatar, قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الوظيفة عن بعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية الأولوية تُحدث الفرق. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن تكون الانطباع الأول الذي يحصلون عليه تجربة لا تُنسى. وينطبق الأمر نفسه على وقت مغادرتهم. عند مغادرة الضيوف، نريد أن يرحلوا وهم يبتسمون وبشعور بأننا اعتنينا بهم طوال فترة إقامتهم. نحن نسعى لخلق تجربة فريدة ولا تُنسى من البداية حتى النهاية. يقوم خبراء استقبال الضيوف لدينا بمبادرة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تمكّنهم من توجيه الضيوف خلال وصولهم ومغادرتهم. ويكونون قادرين على أداء المهام الضرورية والتنقل في بيئة العمل الخاصة بهم. سواء كانوا يؤدون مهام تشغيلية أو يستجيبون لطلبات الضيوف أو يُعدون تقارير أو يشاركون المعلومات حول معالم المنطقة، فإن خبير استقبال الضيوف يحرص على جعل كل المعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تقوم بها، هناك بعض الجوانب الأساسية لنجاحنا: خلق بيئة عمل آمنة، والتقيد بسياسات وإجراءات الشركة، واحترام السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتصرف بشكل احترافي فيما يتعلق بالزي الموحد والمظهر وطريقة التواصل. سيكون خبراء استقبال الضيوف واقفين وينتقلون (الوقوف أو الجلوس أو الحركة لفترات طويلة)، وسيعتمدون نهجًا عمليًا في عملهم (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أشياء تزن حتى 23 كجم بدون مساعدة، وأشياء تزيد عن 34 كجم مع المساعدة). يؤدي تنفيذ هذه المهام (وغيرها من المهام العادية المطلوبة) بكفاءة دورًا أساسيًا لخبراء استقبال الضيوف، وذلك لتقديم خدمة ممتازة للضيوف ومساهمة إيجابية دائمة في أعمال الشركة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسة ثانوية أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة. الخبرة في التوجيه أو الإشراف: لا تشترط خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في شركة Marriott International، نحن ملتزمون بتعزيز المساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. لقد أنشأنا بيئة عمل يتم فيها تقدير واحتفال خصائص موظفينا المتنوعة. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، مثل الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم وأي جانب آخر مشمول بالقوانين السارية.* في Westin، نوفر لعملائنا الفرصة لإعادة الاستحواذ على السيطرة وتحسين صحتهم وراحتهم عندما يحتاجون إليها أكثر، ليتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الصحة والرفاه في قطاع الضيافة، فإننا نبحث عن موظفين تحفّزهم الشغف والدافعية لجعل عروضنا الفريدة حقيقة واقعة. نريد أن يشعر موظفونا بالراحة داخل مرافقنا وخارجها. إذا كنت شخصًا شغوفًا، نشيطًا، حريصًا على صحتك وراحتك، متفائلًا وجريئًا، فأنت الشخص المثالي للعمل في Westin. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، **وإعطاء** معنى لحياتك المهنية، **أن تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، **وأن تصبح** أفضل نسخة من نفسك.