**وصف الشركة** عالم من *الدهشة* أوتيلاتنا هي موطن عالمي لمجتمع عالمي من الأشخاص ذوي التفكير المتشابه يبحثون معًا عن الاتصال والإلهام ومستقبل أفضل. يتم دعم تجربتهم من خلال الموسيقى والرفاهية والفن والمغامرة والطعام والتعلم والعطاء. من خلال هذه الركائز، يصنعون عوالم سحرية من الدهشة حيث يصبح الغرباء أصدقاء والأصدقاء عائلة. هذا ما تسميه أوتيلاتنا الفخامة التي تلامس الروح. كانت بعض التجارب في أوتيلاتنا مؤثرة جدًا لدرجة أنها أصبحت طقوسًا موجودة في كل من أماكن إقامتهم حول العالم بطريقتهم الفريدة الخاصة. من حفل الترحيب إلى العشاء العائلي مرورًا بسرد القصص وجلسات غروب الشمس يوم الأحد، تسعى أوتيلاتنا لتوفير نوع جديد من الضيافة حيث تمتد الجسور بين الفخامة التقليدية والسفر القائم على التجربة. **وصف الوظيفة** تحت الإشراف العام لمدير العمليات في إنسمور، سيقود المدير العام فريق أوتيلاتنا رأس أبروق ويشجعه لتحقيق أهداف الشركة والمنشأة بنجاح عبر العمليات وتجربة النزلاء والمبيعات وموضع العلامة التجارية. تتطلب الوظيفة ضمان عمل جميع الأقسام بانسيابية وكفاءة، والإشراف على الشؤون الإدارية والمالية والتسويقية وإدارة الأعمال. سيكون المدير العام أيضًا مسؤولًا عن دفع نجاح المنشأة المستمر وتشغيلها بسلاسة. **الواجبات والوظائف** * الحفاظ على تركيز واضح وفعال على أهداف العمل اليومية مع المساهمة في التطوير الاستراتيجي وقيادة أوتيلاتنا رأس أبروق، بما يتماشى مع أهداف إنسمور الإقليمية. * تحمل المسؤولية الكاملة عن الموظفين والمنتج والأرباح في المنشأة — تقديم تجارب استثنائية للنزلاء، وتعظيم الإيرادات من خلال إدارة المبيعات والعوائد، وتحديد فرص النمو المستدام. * دعم الابتكار لتحقيق الأهداف الاستراتيجية قصيرة وطويلة الأجل. * توفير قيادة ملهمة من خلال تحفيز وتطوير جميع الموظفين للمساهمة في النجاح العام للمنشأة. * مراقبة واتخاذ إجراءات بشأن تعليقات النزلاء، بما في ذلك برامج النزلاء السريين، لضمان التحسين المستمر. * الحفاظ على اتصال منتظم مع مدير العمليات للتأثير على الاتجاه الاستراتيجي للفندق. * ضمان الالتزام بأنظمة الإبلاغ والرقابة والمعايير الخاصة بالشركة. * قيادة وتطوير وتمكين الموظفين لتقديم أفضل الممارسات التشغيلية، مع اقتراح تحسينات لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية. * ضمان أن تكون المنشأة مؤلفة من أعضاء فريق مهرة ومحفزين قادرين على تلبية توقعات الخدمة العالية التي تضعها أوتيلاتنا. * مراجعة مستمرة وتحديث أنظمة الرقابة، لضمان بيئة آمنة وودية باستمرار للنزلاء والموظفين والمقاولين والزوار. * أن يكون عضوًا بارزًا ونشطًا في المجتمع المحلي، ويضع أوتيلاتنا رأس أبروق كمساهم إيجابي ومسؤول في السوق. **المؤهلات*** خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات كمدير عام في علامات فاخرة جدًا أو علامات نمط الحياة أو الضيافة القائمة على التجربة، مع سجل مثبت في تحقيق نتائج تشغيلية ومالية استثنائية. * خبرة في العمل في بيئات متنوعة ثقافيًا، مع إعطاء أولوية قوية لخبرة الشرق الأوسط. * توجه قوي نحو العملاء مع ذكاء عاطفي عالٍ ومصداقية وشعور عميق بالمسؤولية. * مهارات استثنائية في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك العلاقات مع المجتمع المحلي والحكومة. * مهارات قيادية تلهم وتوحد وتدفع الفرق لتحقيق التميز في تجربة النزلاء والأداء التجاري. * مهارات اتصال وتفاوض ومهارات بين شخصية ممتازة. * إجادة اللغة العربية أمر مرغوب فيه بشدة. * شغف بالضيافة المستدامة والهادفة. **معلومات إضافية** * الفرصة للانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة بل ببناء علامة تجارية عالمية. * الفرصة لتحدي الوضع الراهن والعمل في بيئة إبداعية ومجزية. * أن تصبح جزءًا من فريق شغوف جدًا بإنشاء تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة في كل فرصة متاحة. * حزمة تنافسية وفرص كثيرة للتطور. * خصومات ممتازة على كامل عائلة علامات إنسمور. *العمل في* ***أوتيلاتنا*** *يعني أن تكون جزءًا من حركة مدفوعة بهدف. ستساعد في تشكيل قصص تتجاوز الغرف والمرافق، وخلق تجارب عاطفية وربط الناس من خلال الطقوس المشتركة والثقافة وشعور الانتماء.* *إذا كنت تؤمن بـ* ***الفخامة التي تتحدث إلى الروح****، وترغب في بناء شيء ذي معنى في وجهتين من أبرز الوجهات في الشرق الأوسط، فسنكون سعداء بلقائك.*