**عن الدور** ------------------ تُعتبر شركة إنترناشيونال إس أو إس رائدة عالمياً في تقديم الخدمات الطبية والأمنية الأساسية، وتدعم عملاءها عبر أكثر من 700 موقع حول العالم بفريق مخصص يضم أكثر من 10,000 محترف، بينهم 1,100 طبيب و200 متخصصاً أمنياً. مهمتنا هي توفير حلول شاملة لإدارة الرعاية الصحية والمخاطر، بهدف ضمان السلامة والرفاه للمسافرين والمغتربين، إلى جانب برامج الرعاية الصحية الوقائية والطارئة المصممة خصيصاً لمختلف البيئات. نحن نبحث حالياً عن مدير عيادة ذو خبرة لإدارة جميع جوانب التشغيل في عيادتنا التابعة للعميل في رأس لفان، قطر. في هذا الدور المحوري، ستضمن سير خدمات العيادة بسلاسة، وتحافظ على الحوكمة السريرية، وتضمن تقديم رعاية استثنائية للمريض وتجربة متميزة للعملاء، وتدير الموارد بكفاءة لتلبية المتطلبات التشغيلية. كما سيكون المرشح الناجح مسؤولاً أيضاً عن الحفاظ على أعلى معايير الامتثال للوائح الرعاية الصحية وتعزيز ثقافة التطوير المهني المستمر بين جميع موظفي العيادة من خلال برامج تدريب مستهدفة وأنظمة فعالة لإدارة الأداء. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة المباشرة في صحة وسلامة الموظفين ضمن بيئة صناعية ديناميكية، والعمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لتعزيز الرفاه والتميز التشغيلي. وسيكون لقيادتك دور حاسم في الحفاظ على خدمات رعاية صحية ذات جودة عالية تتماشى مع الأطر التنظيمية المحلية وأفضل الممارسات الدولية. **المهام الرئيسية** ------------------------ يشمل هذا الدور طيفاً واسعاً من المسؤوليات التي تشمل الإدارة التشغيلية، وضمان الجودة، والامتثال التنظيمي، والقيادة في مجال الصحة والسلامة. وتشمل المسؤوليات الرئيسية، دون أن تقتصر عليها: * الحفاظ على مرافق العيادة بأعلى درجات الاستعداد التشغيلي، وضمان أن مستويات التوظيف والمعدات الطبية وخدمات العملاء تلبي باستمرار المعايير الصارمة. * قيادة تطوير وتنفيذ وتحسين معايير الممارسة السريرية من خلال التعاون مع الفرق الطبية والتمريضية وال paramedical. * ضمان الالتزام الصارم باللوائح المحلية ومعايير الرعاية السريرية والخدمات الدولية، وإنشاء أطر حوكمة قوية داخل العيادة. * الإشراف على تقديم الرعاية الصحية الأولية، وبروتوكولات التثبيت في الحالات الطارئة، وخدمات الصحة المهنية لضمان رعاية شاملة للمرضى. * تطبيق الاحتياطات العالمية بدقة للحفاظ على السيطرة على العدوى والسلامة لكل من المرضى والموظفين. * دعم برامج التحسين المستمر للجودة لتعزيز التميز والاستجابة في جميع جوانب تشغيل العيادة. * إدارة النفايات الطبية والمواد الخطرة بما يتماشى تماماً مع المتطلبات التنظيمية المحلية. * ضمان إكمال جميع موظفي العيادة للوحدات التعليمية الإلكترونية الخاصة بإنترناشيونال إس أو إس وتدريبات الصحة والسلامة المهنية. * التعاون الفعّال مع فرق الإدارة لتنمية بيئة عمل آمنة وصحية، والالتزام بجميع إجراءات العمل الآمنة المقررة والالتزامات التشريعية. * تعزيز ثقافة الصحة والسلامة من خلال تشجيع الموظفين على تحمل المسؤولية الشخصية عن صحتهم وصحة زملائهم، والإبلاغ الفوري عن الإصابات أو المخاطر أو الأمراض، والمشاركة الفعّالة في مبادرات الصحة والسلامة بالعيادة. كما يتضمن هذا الدور مراجعة منتظمة وتطوير بروتوكولات التشغيل للتكيف مع معايير الرعاية الصحية المتغيرة والمخاطر الناشئة، مما يضمن أن تقدم العيادة خدمة مرنة ومتمحورة حول المريض. **عنك** ------------- هذا الدور مناسب جداً للمرشح الذي يُظهر قدرات قيادية قوية والالتزام بتقديم خدمة متمحورة حول العميل. وتشمل الصفات والمهارات الشخصية المطلوبة ما يلي: * خبرة مثبتة في الإدارة الفعّالة للأشخاص، وتعزيز التعاون والتحفيز داخل الفريق. * نهج ثابت يركز على العميل، لضمان تخصيص الخدمات لتلبية توقعات المرضى وأصحاب المصلحة وتجاوزها. * مهارات ممتازة في إدارة المهام المتعددة مع القدرة على تحديد الأولويات في بيئة رعاية صحية سريعة الخطى ومعقدة. * عقل تحليلي مع مهارات قوية في حل المشكلات، مما يمكنه من حل القضايا بسرعة والتحسين المستمر للخدمة. * المرونة والقدرة على التكيف للتعامل بسلاسة مع التغيير والتحديات غير المتوقعة. * مهارات اتصال ممتازة، تكون قادراً على التفاعل بوضوح واحترافية مع جمهور متنوع، بما في ذلك الكوادر الطبية والعملاء والجهات التنظيمية. * إتقان لأنظمة إدارة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، مما يسهل الإدارة الفعّالة للعيادة. * معرفة جيدة بإرشادات وزارة الصحة العامة ولوائحها السارية في قطر، لضمان الامتثال الكامل للوائح التنظيمية. إذا كنت تتمتع بالتفاني، والنزاهة المهنية، وشغف التميز في الرعاية الصحية، فإننا نشجعك على التقدم والمساهمة في تطوير خدمات طبية عالية الجودة ضمن منظمة تحظى باحترام عالمي.