وصف الشركة **ريكسوس بريميوم قطيفان آيلاند نورث** يضم ريكوس بريميوم جزيرة قطيفان الشمالية فندقًا يحتوي على 345 غرفة، إلى جانب سوق يشمل 11000 متر مربع من المساحات المؤجرة، ونادي شاطئي، وحديقة ترفيهية، ومنتزه مائي. ويتميز المنتجع بإطلالات بانورامية على الخليج العربي. وتخطط ريكوس لتوفير منصة لعرض قطر كوجهة سياحية. وسيكون من أبرز عوامل الجذب في البلاد هو منتزه ميريال المائي في جزيرة قطيفان الشمالية. وبرج ريغ 1938 هو أعلى برج من نوعه في العالم، ويصل ارتفاعه إلى 82 متراً. وصف الوظيفة **موظف استقبال في السبا** تشغل هذه الوظيفة دور أول نقطة اتصال مع ضيوف السبا، حيث تقدم خدمة استثنائية من خلال إدارة الحجوزات بكفاءة، واستقبال الضيوف، وتوفير المعلومات عن علاجات ومرافق السبا. ويضمن هذا الدور سير العمليات بسلاسة في مكتب الاستقبال وتقديم تجربة لا تُنسى للضيوف. * الترحيب بالضيوف بشكل ودّي ومساعدتهم في تسجيل الوصول، والمواعيد، والاستفسارات. * إدارة حجوزات السبا عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والطلبات الشخصية. * تقديم معلومات مفصلة عن علاجات السبا وخدماته والعروض الترويجية. * الحفاظ على سجلات دقيقة للضيوف ومعالجة المدفوعات بكفاءة. * التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومنضبطة وجذابة. * التعامل باحترافية مع شكاوى الضيوف وملاحظاتهم. * دعم أعضاء فريق السبا بالمهمات الإدارية وجدولة المواعيد. * مراقبة وصيانة مستلزمات مكتب الاستقبال والموجودات. المؤهلات * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ تعتبر الشهادة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء ميزة إضافية. * خبرة لا تقل عن سنتين في دور موظف استقبال أو في مكتب الاستقبال، ويفضل أن تكون في سبا أو فندق فاخر. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة. * إجادة استخدام أنظمة الحجز وحزمة مايكروسوفت أوفيس. * قدرات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة المهام المتعددة. * الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ تعد اللغات الإضافية مثل العربية أو الروسية أو التركية ميزة. * معرفة بخدمات السبا وعلاجاته ومنتجاته. * خبرة في التعامل مع النقد وأنظمة نقاط البيع (POS). معلومات إضافية