مسمى الوظيفة مدير واجب المحطة رقم المرجع 2400008V الموقع قطر \- الدوحة عائلة الوظيفة الشحن والعمليات الجوية * تاريخ الإغلاق: 05\-أكتوبر\-2025 **نظرة عامة:** نحن نبحث حاليًا عن مدير واجب محطة من ذوي الدوافع العالية والخبرة للانضمام إلى فريقنا. وبصفتك مدير واجب المحطة، ستشرف على جميع أنشطة مجمع محطة الركاب بالكامل، مع ضمان سير العمليات بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية. هذه وظيفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتطلب الإبلاغ إلى المدير الأول لعمليات المحطة، مع وجود علاقة تنظيمية مع مدير عمليات مطار حمد الدولي. **المسؤوليات:** * إدارة ومراقبة عمليات المحطة، وضمان تدفق فعال وسلس للركاب. * التواجد الفعلي المرئي في جميع أنحاء مجمع محطة الركاب خلال فترات الوردية (صباحية وليلية)، ورصد المناطق المزدحمة وفقًا لتدفق الحركة. * ضمان الامتثال لأنظمة السلامة والأمن في قطاع الطيران. * قيادة وتحفيز فريق من الموظفين، وتعزيز ثقافة عمل إيجابية تركز على العميل. * التعاون مع أصحاب المصلحة المختلفين لحل المشكلات التشغيلية وتحسين أداء المحطة. ### **المؤهلات** **المتطلبات:** * درجة البكالوريوس أو ما يعادلها. * خبرة لا تقل عن 4 سنوات في وظيفة تتطلب التعامل المباشر مع العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع الطيران. * مهارات قوية في إدارة الأفراد وخبرة في قيادة فرق متنوعة. * مهارات اتصال وتواصل ممتازة. * معرفة جيدة بعمليات المحطة والقدرة على اتخاذ قرارات حاسمة تحت الضغط. * سجل حافل في ضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية. * يجب أن يكون مستعدًا للعمل بنظام الورديات (صباحية/ليلية) **عن مجموعة الخطوط الجوية القطرية** بدأت قصتنا بأربع طائرات. اليوم، نقدم التميز عبر 12 شركة مختلفة تجتمع ككيان واحد. لقد نمنا بسرعة، وكسرنا الأرقام القياسية، ووضعنا اتجاهات يُحتذى بها. لا نتوقف بسبب خوفنا من الفشل. بل على العكس، نجرؤ على تحقيق ما لم يُسبق إليه من قبل. لذلك سواء كنت تُحدث تجربة فريدة لعملائنا أو تبتكر وراء الكواليس، فإن كل شخص يساهم في قصتنا الفخورة. قصة النمو الاستثنائي والعزم القوي. الآن هو الوقت المناسب لتقديم أفضل أفكارك وشغفك إلى مكان لا تعرف فيه طموحاتك حدودًا، وأن تصبح جزءًا من مجتمع عالمي حقيقي. https://aa115\.taleo.net/careersection/QA\_External\_CS/jobapply.ftl?lang\=en\&job\=2400008V