**ما الذي ستفعله** ستقوم بما يلي: * التركيز على الصيانة والإصلاح ضمن الإطار الزمني المحدد ووفقًا للإجراءات المحددة واتفاقيات الخدمة واحتياجات العميل * إتمام الزيارات المخطط لها للموقع/العميل وحل طلبات/مكالمات العميل حسب التوجيهات * تطوير علاقات إيجابية مع العملاء، وضمان تقديم ملاحظات استباقية وتوثيق حالة معدات العميل وأنظمة التشغيل والعمل المنجز **كيف ستنفذ ذلك** * تحت الإشراف الوثيق، ستقوم بصيانة وإصلاح أعطال الأنظمة التي تتطلب معرفة تقنية محددة ومؤهلات ذات صلة جنبًا إلى جنب مع فهم متطلبات الوقت والمواد. ولكنك أيضًا ستسعى للحصول على التوضيحات والدعم الفني عند الحاجة وستُصعِّد القضايا بالشكل المناسب. * ستقوم بفهم وتحليل المستندات الفنية ذات الصلة مثل المخططات الكهربائية، والمخططات الهيدروليكية، ومخططات الأنابيب، والمخططات النفسية، وما إلى ذلك. * كما ستتواصل مع العميل عند الوصول وقبل مغادرة موقع العمل بشكل منتظم للتعرف على مشكلات التشغيل وتحقيق فهم كامل لاحتياجات العميل. * سيكون من المهم إبقاء العميل على اطلاع بطبيعة الخدمة المقدمة، والقضايا العالقة، وتوصية تحسين/ترقية/استبدال النظام، وتعزيز بيع أوامر التغيير و/أو أعمال العمالة والمواد الإضافية (L&M). * ستقوم بتقديم المشورة وتدريب العميل في تشغيل النظام. * ستتأكد من إتمام الأعمال المتعلقة بالوثائق بطريقة واضحة وموجزة وتقديم تقارير الخدمة في الوقت المناسب. * سيكون من المثالي الحفاظ على الكفاءة التقنية وتحسينها في خطوط منتجات جونسون كونترولز. * ستضمن الامتثال لثقافة السلامة في جونسون كونترولز والالتزام بجميع معايير السلامة والمتطلبات والمعدات السارية. * من الضروري أيضًا ضمان الامتثال للوائح البيئية والصناعية عند الحاجة. * بالإضافة إلى المهام المذكورة أعلاه، قد يتم تحديد أنشطة ومسؤوليات أخرى بشكل فردي. **ما نبحث عنه** * مؤهلات ذات صلة بأنظمة المباني الآلية (BAS/BNS)، أو التكييف والتهوية (HVAC)، أو التبريد * خبرة تتراوح بين 2-4 سنوات في دور مشابه. * معرفة جيدة بالمنتجات والقدرة على اكتساب فهم شامل للأنظمة * مهارات أساسية في استخدام الحاسوب (حزمة مايكروسوفت أوفيس). * إتقان اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) شرط إلزامي * يجب أن تكون مقيمًا في قطر