**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25174300 **فئة الوظيفة**الطعام والشراب \& المطبخ **الموقع**فندق ويستين الدوحة \& سبا، طريق سلwa، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**N **نوع الوظيفة** غير إدارية لا يقتصر عملنا على وضع الطعام على الطاولة لكي يستمتع به عملاؤنا حتى طلب الفاتورة. بل يجب علينا أولاً وقبل كل شيء بناء تجربة فريدة لا تُنسى – بالإضافة إلى الطعام والشراب. يبدي خبراء خدمة العملاء لدينا مبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة عملائنا تجربة لا تُنسى. سواء كان ذلك ترتيب الطاولة، والتواصل مع المطبخ، والتفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على جعل العملاء يشعرون بأن المعاملات جزء من التجربة. بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأمور الأساسية لتحقيق النجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن زياك الرسمي ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك احترافية. يعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف على قدميك والتحرك (الوقوف، والجلوس أو المشي لفترات طويلة من الزمن)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والمشاركة الفعلية في عملك (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11,4 كجم) بدون مساعدة و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، واللف، والشد، والانبطاح). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) \- وبذلك سيكون عملاؤنا دائمًا راضين وستستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها. خبرة عمل ذات صلة: أقل من عام من الخبرة في عمل ذي صلة. خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد *في مارriott إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتقديم فرص متساوية للجميع. لقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير خصائص موظفينا واحتفائهم بها. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في الثقافات والمهارات والخبرات لدى موظفينا. ونحن نحرص على منع أي تمييز بناءً على معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحارب المخضرم، وأي جانب آخر مشمول بالقانون الساري.* في ويستين، نوفر لعملائنا الفرصة لاستعادة السيطرة وتحسين صحتهم عندما يحتاجون إليها أكثر، ليتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم. ولتحقيق مهمتنا المتمثلة في أن نصبح العلامة التجارية الرائدة في مجال الصحة في قطاع الضيافة، فإننا نبحث عن موظفين تحفّزهم الشغف والدافعية لإحياء عرضنا الفريد. ونرغب في أن يشعر موظفونا بالراحة داخل منشآتنا وخارجها. إذا كنت شخصًا شغوفًا، نشيطًا، تهتم بصحتك، متفائلًا وجريئًا، فأنت الشخص المثالي للعمل في ويستين. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لتقديم أفضل ما لديك، و**تمنح** معنى لحياتك المهنية، و**تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.