**ملخص الوظيفة** ضمان التنفيذ الناجح وتحسين واستمرارية دعم نظام Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (F\&O) بما يتماشى مع الأهداف التشغيلية والإنسانية للشركة من خلال تقديم عمليات عمل فعالة وموثوقة وقابلة للتوسع تعزز من أداء التمويل والخدمات اللوجستية والعمليات الميدانية عبر البعثات الدولية. **الواجبات والمسؤوليات** * جمع وتوثيق متطلبات العمل لنظام Dynamics 365 F\&O بناءً على احتياجات الإدارات. * تهيئة وتخصيص وحدات D365 F\&O (التمويل، المشتريات، المشاريع، سلسلة التوريد) لدعم سير العمل في المنظمة. * التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين لتحديد نطاقات المشروع والجداول الزمنية والنتائج المطلوبة. * إجراء الاختبارات الوظيفية، وتحديد مشكلات النظام، وتنسيق الحلول. * توفير التدريب للمستخدمين والدعم الفني للفرق الداخلية عبر الإدارات والمكاتب الميدانية. * إعداد وصيانة التوثيق التفصيلي للتكوينات والإجراءات والتخصيصات. * التنسيق مع المطورين لدمج الأنظمة مع المنصات الخارجية (مثل جمع التبرعات، الخدمات اللوجستية). * تقييم أداء النظام باستمرار وتقديم توصيات للتحسين بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي للمنظمة. **المؤهلات والخبرة*** **درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات**، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. * **خبرة عملية لا تقل عن 3–5 سنوات** في تنفيذ أنظمة Microsoft Dynamics 365 F\&O. * معرفة عميقة بعمليات التمويل والمشتريات والمشاريع والخدمات اللوجستية داخل المنظمات غير الحكومية أو المؤسسات المماثلة. * خبرة مثبتة في تكوين النظام وتخصيص الوحدات والدعم الوظيفي. * إلمام بأدوات وتقنيات الدمج (مثل **واجهات برمجة التطبيقات APIs**، **منصة Power Platform**). * مهارات تحليلية وكتابة وثائقية وتواصل قوية. * القدرة على العمل بفعالية مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك فرق التمويل والعمليات والموظفين الميدانيين الإنسانيين.