مطوّر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM): المهام الرئيسية تكوين وإدارة وصيانة أدوات رسم الخرائط واكتشاف الخدمات ضمن منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) إنشاء وصيانة خرائط الخدمات لضمان العلاقات الدقيقة بين التطبيقات والخدمات والبنية التحتية التعاون مع فرق تطبيقات وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية لجمع المتطلبات الخاصة برسم خرائط الخدمات تحسين عمليات رسم خرائط الخدمات باستمرار لزيادة دقة البيانات واكتمالها مراقبة ومعالجة المشكلات المتعلقة بأنماط الاكتشاف وأجهزة الكشف وبيانات الاعتماد ضمان الامتثال لمعايير الحوكمة وجودة البيانات الخاصة بقاعدة بيانات إدارة التكوين (CMDB) تقديم الدعم أثناء تحقيقات الحوادث والمشكلات من خلال الاستفادة من خرائط الخدمات لتحليل الأثر تطوير وصيانة الوثائق الخاصة بعمليات وسير العمل وأفضل الممارسات لرسم خرائط الخدمات إجراء جلسات تدريب أو مشاركة المعرفة مع أصحاب المصلحة حول استخدام خرائط الخدمات مواكبة اتجاهات ومعدات وممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ورسم خرائط الخدمات **عن شركة فيرتوصا** **عن شركة فيرتوصا** العمل الجماعي، وجودة الحياة، والتطور المهني والشخصي: قيم تفخر فيرتوصا بالتعبير عنها. عندما تنضم إلينا، فإنك تنضم إلى فريق يضم 27,000 شخص حول العالم يهتم بنموك — فريق يسعى لتزويدك بمشاريع مثيرة وفرص للعمل بتقنيات حديثة طوال مسيرتك المهنية معنا. عقول عظيمة، إمكانات هائلة: كل ذلك يتجمع في فيرتوصا. نحن نقدّر التعاون والبيئة الجماعية في شركتنا، ونسعى لتوفير مكان ديناميكي للعقول العظيمة لتنمية الأفكار الجديدة وتعزيز التميز. تأسست فيرتوصا على مبادئ تكافؤ الفرص للجميع، وبالتالي لا تميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الجنس أو الهوية الجندرية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية غير المستبعدة أو الأصل الوطني أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تغطيه القوانين المناسبة. يتم اتخاذ جميع قرارات التوظيف بناءً على المؤهلات والأحقية والحاجة التجارية.