**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25154918 **فئة الوظيفة**المبيعات \& التسويق **الموقع**شيراتون جراند الدوحة ريزورت \& كونفينشن هوتل، شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير إدارية **ملخص الوظيفة** أداء مهام المكتب العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل: الأرشفة، وإرسال البريد الإلكتروني، والطباعة، والإرسال بالفاكس، والتصوير). إعداد الوثائق المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثل: العروض، والعقود، أو أوامر حفلات المآدب). تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل: الكتيبات، والمواد الترويجية). استخدام تقنيات بيع تُحسّن الإيرادات بأقصى قدر مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت. إدخال واسترجاع ومعالجة والتحقق من المعلومات (مثل: العمولات، وفرص البيع، والأطراف الثالثة) في البرامج المستخدمة في عملية البيع. الإجابة على أسئلة الضيوف حول مرافق/خدمات المنشأة (مثل: ساعات العمل، والأسعار وأنواع الغرف، والباقات، والعروض الترويجية، والترفيه، والمطاعم، والمناسبات الخاصة). أن تكون نقطة الاتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وطلباتهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة مظهر الزيّ الشخصي والاحترافية؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بكل الضيوف والتقدير لهم وفق معايير الشركة؛ التنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكاملة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الأسلوب المناسب. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الامتثال لتوقعات معايير ضمان الجودة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يبلغ وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى عند طلبها من قبل المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تشترط خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في ماريوت إنترناشونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير وتقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني في الثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب المخضرم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.* عند الانضمام إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937\. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن نستضيف، نرحب، ونتصل بالضيوف من خلال تجارب تفاعلية وخدمة مدروسة. إذا كنت شخصًا يعمل ضمن فريق وتحفزك تقديم تجربة ضيافة ذات معنى، فإننا نشجعك على استكشاف فرصتك الوظيفية القادمة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون 'مكان اجتماع العالم'. بالانضمام إلى شيراتون للفنادق \& المنتجعات، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل أداء عمل، **ابدأ** هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.