**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25173553 **فئة الوظيفة**العمليات الخاصة بالغرف وخدمات الضيوف **الموقع**ذا ريتز كارلتون الدوحة، 1 خليج ويست لاجون، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بُعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير إدارية **إنجازك يبدأ معنا** في ذا ريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لاكتشاف الفخامة الأصيلة حيث تتلاقى الأناقة الخالدة مع الضيافة القطرية الحقيقية. يقع منتجعنا الفاخر ذو الخمس نجوم على امتداد الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقارب 24 عامًا، ويوفر 374 غرفة وأجنحة مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز للياقة البدنية مجهز بأحدث التقنيات، وخدمة ممتازة تُعرف بها علامتنا الأسطورية. من المسابح الداخلية والخارجية الهادئة إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي التي تقدم تجارب شخصية ومتقدمة، فإن كل تفصيل يعكس التزامنا بالتميز بشكل مثالي. كما أن العقار مثالي لتنظيم الفعاليات، إذ يوفر تشكيلة واسعة من قاعات الاجتماعات، ومرافق زفاف رائعة، وفريقًا متخصصًا يقوم بتخطيط وتنفيذ كل رؤية فريدة بعناية. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أضواء أفق المدينة تتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن ذا ريتز كارلتون، الدوحة، يقدم لك إعدادًا استثنائيًا حقًا لأهم اللحظات في الحياة. **ابحث عن الهدف في شغفك** في ذا ريتز كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن السيدات والسادة (موظفينا) هم جوهر كل ما نقوم به، وهم المورد الأكثر أهمية في التزامنا بتقديم الخدمة للضيوف. وبفضل الشغف والعناية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا أثناء صنع لحظات ستُخلد في الذاكرة إلى الأبد. لهذا السبب، نحن في ذا ريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفة الخدمة الشهيرة عالميًا بخبراتهم الفريدة. كواحد من الفنادق النخبة في المنطقة ذات الإرث العميق عبر الأجيال، فإننا نقدم لك مقابل ذلك: وظيفة مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومكانة في العالم. خطط للتنمية الشخصية والمهنية مع مواد تدريبية مختارة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وذوي خبرة في المجال. فرص مختلفة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن مجموعة عقارات مارriott إنترناشيونال. دعم مستمر وموثوق لضمان توفر الأدوات والمعرفة دائمًا لتتمكن من الاستفادة من إمكاناتك الكاملة وتحقيق أهدافك. حزمة تنافسية تشمل السكن وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات، وغير ذلك: * برامج تدريبية فريدة وبرامج لتطوير القيادة * التقدير والمكافآت مقابل الخدمة الاستثنائية * أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق مارriott حول العالم * خصومات على تناول الطعام والعافية لك ولعائلتك * تغطية تأمين طبي * فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك وراحتك **ما نتوقعه منك في هذا الدور:** وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل دخول وخروج سلس للضيوف. بل نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. خبراء تجربة الضيوف لدينا يبادرون بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. ويتم تمكينهم من التنقل في أماكن عملهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. بغض النظر عن الوظيفة التي تتولاها، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح – خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيتك وشكل مظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين على أقدامهم وينتقلون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة)، وسيتخذون نهجًا عمليًا في العمل (نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يبلغ وزنها 10 أرطال أو أقل دون مساعدة). يؤدي القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام المعقولة عند الطلب) دورًا حاسمًا لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق النجاح لكل ضيوفنا ولعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية سابقة. الخبرة الإشرافية: لا تشترط خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا شيء بالانضمام إلى مارriott هوتلز، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمارriott إنترناشيونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. *في مارriott إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تعطي فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونقدم لهم فرصًا. نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير واحتفاء الخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن أعظم قوة لدينا في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب المخضرم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يخلق رجال وسيدات ذا ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه حتى بعد مغادرة الضيف لنا، تظل التجربة عالقة في ذهنه. وبجذب أكبر محترفي الضيافة في العالم الذين يصممون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومحسنين ورحيمين. كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم، ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو التأكد من تقديم "المعايير الذهبية" لذا ريتز كارلتون بكل أناقة وتأنيٍ يوميًا. تُعد المعايير الذهبية هي الأساس الذي تقوم عليه ذا ريتز كارلتون، وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل. إن هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هو ما جعل ذا ريتز كارلتون يكتسب سمعته كعلامة رائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية مثل وعد الموظف، وعقيدة الشركة، وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة للشعور بالفخر بما تقوم به ومن تعمل معهم. بالانضمام إلى ذا ريتز كارلتون، فأنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لمارriott إنترناشيونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.