**وصف الوظيفة** · سيساهم الموظف في المنظمة من خلال تولي مسؤولية التدفق العام للإدارة على مكتب الاستقبال، مثل استقبال الزوار، التعامل مع المكالمات الهاتفية، إلخ. · مقابلة وترحيب الزوار بطريقة لبقة وفعالة عند وصولهم إلى منطقة الاستقبال. · الإجابة على استفسارات الزوار بمعلومات دقيقة. · توجيه الزوار إلى المواقع/الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم. · الرد على المكالمات الهاتفية بطريقة مهذبة وتوجيهها إلى الأرقام الداخلية المناسبة. · مساعدة الزوار فيما يتعلق بإجراءات الأمن على مكتب الاستقبال. · تقديم خدمات دعم مكتبية لضمان الكفاءة والفعالية داخل القسم. · الالتزام بالتوجيهات التي يضعها القسم في التعامل مع تدفق العمليات. · إظهار نهج استباقي تجاه سلامة المرضى من خلال التفكير فيما قد يحدث خطأ في جميع مهامك، واتخاذ التدابير اللازمة لمنع حدوث ذلك. · تحديد أي مخاطر أو شواغل فعلية أو محتملة تتعلق بسلامة المرضى، أو الأخطاء أو الحوادث المحدودة والإبلاغ عنها في الوقت المناسب. · الالتزام بالسياسات والإجراءات والبروتوكولات المتعلقة بسلامة المرضى. · إظهار روح العمل الجماعي والتواصل الفعّال. · سيؤدي الموظف أي واجبات أو مسؤوليات ذات صلة حسب التوجيه. · ضمان مستويات عالية من السرية للحفاظ على أي معلومات حساسة. المؤهلات · شهادة ثانوية أو أعلى **المؤهلات المطلوبة لموظف الاستقبال** · شهادة ثانوية أو أعلى المتطلبات من الخبرة والمعارف · خبرة لا تقل عن سنتين كمساعد إداري/موظف استقبال أو في دور مشابه. **متطلبات المهارات** · إتقان عالٍ للغة الإنجليزية · مهارات جيدة في استخدام الحاسوب، مثل: Word، Excel، Outlook. · مهارات تواصل قوية بين الأشخاص · الدافع الشخصي، والالتزام، وقدرة على البدء دون الحاجة إلى توجيه دائم. · تحديد أولويات العمل والوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة مع إنتاجية عالية الجودة. · المهارة في التنظيم والقدرة على أداء مهام متعددة. · القدرة على العمل بفعالية مع مجموعات متنوعة. · التوجه نحو خدمة العملاء نوع الوظيفة: دوام كامل، عقد