**وصف الشركة** \#كن_لامحدودًا نحن أكثر بكثير من كوننا شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك إيجاد وظيفة وعلامة تجارية تناسب شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلّم كل يوم، ونحرص على أن يُضفي العملُ غرضًا في حياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لشركة أكور. من خلال الانضمام إلى علامة تجارية تابعة لأكور، فإن كل فصل من قصتك يكون لك أن تكتبه، وبشكل مشترك يمكننا تصور الضيافة الخاصة بمستقبل الغد. افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على التحدي الوضع القائم! \#كن_لامحدودًا **وصف الوظيفة** **المسؤوليات الرئيسية:** * تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة للسبا متوافقة مع معايير العلامة التجارية وأهداف الفندق بهدف تعظيم الإيرادات ورضا الضيوف والكفاءة التشغيلية. * الإشراف على عمليات السبا اليومية لضمان تقديم جميع العلاجات والخدمات بسلاسة مع الحفاظ على معايير عالية من النظافة والسلامة والجودة. * توظيف وتدريب وتوجيه وتحفيز موظفي السبا، بما في ذلك المعالجين، واستقبال المكتب الأمامي، وفريق الإدارة، لتعزيز ثقافة الأداء العالي التي تركز على تجربة ضيوف استثنائية. * إدارة الميزانيات والتوقعات والنفقات. تحليل النتائج المالية لتعظيم الربحية والتحكم في التكاليف دون المساس بجودة الخدمة. * ضمان تجارب شخصية لا تُنسى لجميع ضيوف السبا، ومعالجة الملاحظات والشكاوى بشكل احترافي وفوري. * التعاون مع فرق التسويق والمبيعات لتصميم عروض ترويجية وحِزم وشراكات تعزز ظهور السبا وإيراداته. * ضمان الامتثال لمعايير علامتي رافلز وفيرمونت، واللوائح المحلية، وبروتوكولات الصحة والسلامة. * مواكبة أحدث اتجاهات صناعة السبا والمنتجات والتكنولوجيا لتحسين عروض السبا باستمرار. **المؤهلات** **المؤهلات والمتطلبات:** * خبرة إدارية لا تقل عن 3–5 سنوات في سبا **فندق أو منتجع فاخر**. * مهارات قيادية قوية، ومهارات تواصل وعلاقات شخصية. * قدرة مثبتة على إدارة الميزانيات ودفع الإيرادات وتحسين رضا الضيوف. * معرفة ممتازة بعلاجات السبا ومفاهيم الرفاهية ومعايير خدمة الضيوف الفاخرة. * إتقان برامج إدارة السبا وتطبيقات MS Office.