**معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**25173068 **فئة الوظيفة**الأغذية والمشروبات \& الطهي **الموقع**فندق سانت ريجيس الدوحة، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل تقع عن بُعد؟**ن **نوع الوظيفة** غير الإدارية لا يقتصر عملنا على تقديم الطعام إلى الطاولة ليتناوله ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل يتعدى ذلك إلى بناء تجربة فريدة Memorable – بالإضافة إلى الطعام والشراب. ويتميز خبراؤنا في خدمة العملاء بالمبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة الضيوف لا تُنسى. سواء كان الأمر يتعلق بإعداد الطاولة، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع العميل وتقديم الخدمة له، أو تنظيف مناطق العمل والإمدادات، فإن خبير خدمة العملاء يضمن أن يشعر العملاء بأن المعاملات جزء من التجربة. بغض النظر عن وظيفتك، هناك أمور أساسية ضرورية للنجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والحرص على أن تكون زياً موحداً، ومظهراً شخصياً، واتصالاتك المهنية. ويعني دور خبير خدمة العملاء الوقوف على قدميك والتحرك (الوقوف، والجلوس، أو السير لفترات طويلة من الوقت)؛ والتنقل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة؛ وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، والمشاركة المباشرة في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11.4 كجم) بدون مساعدة، و50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة؛ الوصول إلى الأشياء فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، واللف، والانبطاح). من الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بشكل مثالي (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) \- وهكذا نضمن دائماً رضا عملائنا واستمرار ازدهار شركتنا. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة في عمل ذي صلة. خبرة في الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا شيء *في ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، ومعاملة كل شخص باحترام، وتقديم فرص متساوية للجميع. وقد أنشأنا بيئة يتم فيها تقدير وتمييز خصائص موظفينا. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوع الكبير في ثقافات ومهارات وتجارب موظفينا. ونتخذ خطوات لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة، ووضع المحاربين القدامى، وأي جانب آخر مشمول بالقوانين السارية.* تجمع علامة سانت ريجيس للفنادق والمنتجعات بين السحر الخالد وروح الريادة لتقدم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً حول العالم. ومنذ افتتاح أول فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب آستور الرابع في بداية القرن العشرين، لم تكف العلامة التجارية عن تقديم خدمة شخصية ممتازة ومتأنية لضيوفها، وذلك عبر طاقم عمل ودود يجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث، إضافة إلى خدمة بوّاب حصرية. ندعوكم لاستكشاف فرص العمل لدينا. وبانضمامكم إلى فريق سانت ريجيس، فإنكم تنضمون أيضاً إلى محفظة مرموقة من المرافق التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركة تمنحك الفرصة لإعطاء أفضل ما لديك، و**إعطاء** معنى لحياتك المهنية، و**أن تكون جزءاً** من فريق دولي رائع، و**تصبح** أفضل نسخة من نفسك.