ملخص الغرض الوظيفي: الدور العام للوظيفة هو مساعدة فريق إدارة الابتكار على دفع عجلة التغيير الثقافي فيما يتعلق بالابتكار عبر مجموعة QNB. سيقوم الشاغل بمساعدة في رصد مبادرات ابتكار مختارة لضمان تنفيذها وإكمالها ضمن الوقت المحدد والميزانية والنطاق مع دعم الموارد التي تم تخصيصها في الأصل. كما سيشارك الشاغل في تطوير ونشر مقاييس تتبع مناسبة لإعداد تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة الأساسيين على مستوى المشروع والمبادرة والبرنامج. وهو أيضًا متورط في صيانة وتحديث النظام الإيكولوجي المنشأ. متطلبات الخبرة: **أ. المساهمون والمالية:** * الدعم في إجراء تحليلات ما بعد التنفيذ للمبادرات الابتكارية المنجزة لضمان تحقيقها لقيمة الإنتاج المتوقعة للمجموعة * تعلم كيفية مساعدة الأقسام الأخرى في تحديد وتحليل وتتبع اتجاهات الابتكار الخارجية * المساعدة في نشر مقاييس تتبع الابتكار المناسبة لإعداد تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة الأساسيين على مستوى المشروع والمبادرة والبرنامج * الحفاظ النشط وتحديث مقاييس الأداء المحددة * تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأفضل الممارسات الخاصة بدور زميل الابتكار * تعزيز وعي التكلفة والكفاءة وتحسين الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك * التصرف ضمن حدود الصلاحيات الممنوحة للشاغل **ب. العملاء (الداخليون والخارجيون):** * ضمان دمج احتياجات ومتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين * المشاركة في مشاريع تحسين العمليات مع ممثلين من قسم أو أكثر من أقسام الأعمال والدعم * المساعدة في إعداد التحديثات المنتظمة لإدارة التنفيذ حول الاتجاهات الابتكارية العالمية، وحالة مبادرات الابتكار الحالية في QNB، وتأثير مشاريع الابتكار المنجزة * دعم أصحاب المصلحة المعنيين في إعداد المواد ذات الصلة لمرحلة التقييم في عملية الابتكار (مثل، تطوير أدلة الخبراء المتخصصين (SMEs)، وإعداد المتطلبات التنظيمية، وتطوير تقييم الجدوى المالية وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية) **ج. الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيم):** * المساعدة في تطوير وإعداد جميع السياسات/الإجراءات والقواعد وكذلك المعايير * المشاركة في تنفيذ الابتكار من خلال إدارة محفظة مبادرات الابتكار على مستوى المجموعة وإجراء التحليل ما بعد التنفيذ للمبادرات المنجزة * الانخراط والمشاركة اليومية في المشاريع الفردية لتوفير الدعم لفرق المشروع * تعلم مهارات إدارة المشاريع الأساسية وتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الصناعية لإدارة محافظ المشاريع * تعلم فهمًا أساسيًا لمبادئ ليان (Lean) وإدارة العمليات لضمان التوافق مع العمل المنجز عبر قسم الابتكار الأوسع. **د. التعلّم والمعرفة:** * تطوير أساسيات الإدارة، بالإضافة إلى منهجية وتقنيات وأدوات إدارة محفظة المشاريع * تطوير معرفة أساسية بعمليات البنك واللوائح والممارسات التشغيلية المقبولة عمومًا. البحث في موضوعات الصناعة والاستجابة باقتراح تغييرات على المنتجات والخدمات والأنظمة * القيام بواجبات مشابهة أخرى يمكن تحديدها ضمن نطاق المسؤوليات الوظيفية العامة المذكورة أعلاه. **هـ. المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر:** * الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية والامتثال الداخلي السارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات وإجراءات الامتثال بالمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعامل الداخلي). * فهم وتنفيذ دورك بشكل فعّال بموجب مبدأ الخطوط الثلاثة للدفاع لتحديد المخاطر وقياسها ورصدها وإدارتها والإبلاغ عنها. * ضمان نتائج جيدة منهجية للعملاء وفقًا لسياسة مخاطر السلوك. * دعم إطار RCSA، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، وإعداد التقارير عن الحوادث ومعالجة الثغرات عند الاقتضاء، وفقًا لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. * الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان الكفاءة الكاملة لأداء الدور. * إتمام جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، والتحصيل والحفاظ على المستويات المطلوبة من الكفاءة. * حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب التعليمات الصادرة من البنك. **و. أخرى:** * ضمان معايير عالية لحماية البيانات وسرية المعلومات للحفاظ على المعلومات الحساسة تجاريًا. * الحفاظ على أعلى درجات السرية فيما يتعلق بالمعلومات المتعلقة بالعملاء والبنك الداخلي التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال، وتوفير هذه المعلومات فقط عند الحاجة إلى الإدارة العليا لـ QNB، ووظائف التدقيق والامتثال، والجهات التنظيمية المعنية. * الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانته الريادية في السوق. * جميع الواجبات/الأنشطة العرضية الأخرى المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر. المهارات الخاصة المطلوبة:* مستوى عالٍ من الحافز للتعلم والتطوير * مهارات تواصل شفهية ومكتوبة ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية * مهارات تحليلية ومفاهيمية ومهارات حل المشكلات ممتازة * مهارة العمل كعضو فريق ممتازة * القدرة على التعامل مع المواعيد النهائية الضيقة، والأداء الجيد تحت الضغط، وإنجاز المهام * القدرة على العمل في بيئة نسبيًا غير منظمة، قائمة على المشاريع، ومتعددة الثقافات * فهم أساسي للتحليل المالي، ونمذجة البيانات، وتطوير دراسات الجدوى * المهارات الرياضية والإحصائية المطلوبة متطلبات التعليم:* درجة البكالوريوس أو أعلى * مواطن قطري، دون الحاجة إلى خبرة * القدرة على استخدام الأساليب المنهجية القائمة على البيانات لحل المشكلات وتحليل وتحسين العمليات * المعرفة الأساسية بالتحليل الكمي والمهارات الإحصائية المطلوبة